Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Les Terrasses du Maquis (EI Annabel Cesari – SIRET 908 324 353 00014) collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de votre réservation ou de vos demandes de contact via le site.

Adresse : Novachielli, 20217 Nonza
Email : contact@lesterrassesdumaquis.fr
Téléphone : +33 6 27 60 57 83

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Annabel Cesari, EI.
Contact : contact@lesterrassesdumaquis.fr

2. Données collectées

Lors d’une réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives au séjour (dates, voyageurs, maison sélectionnée), informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé).
Dans le cadre du formulaire de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, contenu du message.

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • gérer votre réservation

  • communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour

  • répondre à vos demandes

  • respecter nos obligations légales (facturation, taxe de séjour)

  • améliorer la qualité du service

Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales autres que votre réservation.
Elles ne sont jamais revendues.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (votre réservation)

  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

  • votre consentement (formulaire de contact)

5. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • la plateforme de réservation utilisée (Smoobu)

  • les autorités administratives si la loi l’exige

  • notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) pour le règlement du séjour

  • notre prestataire de gestion du dépôt de garantie (Swikly) pour la mise en place de l’empreinte bancaire liée au dépôt de garantie

Aucun transfert commercial n’est réalisé.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après le dernier contact pour les données liées aux simples demandes sans réservation.
5 à 10 ans pour les documents comptables et légaux, conformément aux obligations françaises.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations contre :

  • perte

  • accès non autorisé

  • divulgation

  • modification

  • destruction

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :
contact@lesterrassesdumaquis.fr

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, à la production de statistiques de fréquentation anonymisées fournies par la plateforme d’hébergement (Squarespace). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne permettent pas de vous identifier directement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être dégradées.

10. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de garantir sa conformité. La version en vigueur est disponible sur cette page et porte la date de dernière mise à jour.

11. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.